Servicio y soporte
Soporte de servicio remoto
- Soporte de servicio remoto
- Soporte técnico en línea
- Análisis de datos de monitoreo remoto
- Actualización remota de software
Soporte de servicio en el sitio
- Diagnóstico de fallas en el sitio
- Reemplazo de productos en el sitio
- Sustitución de repuestos in situ
- Actualización de software en el sitio
Soporte profundo para la resolución de problemas
- Para problemas difíciles que no hayan sido completamente resueltos, los expertos del centro de I+D se encargarán de ellos.
Proceso de servicio
1
2
3
4
5
6
1
Considerado
Visite a los clientes dentro de las 72 horas, cuidando la experiencia de los clientes y asegurando el uso normal de los productos.
2
Entrega Rápida
Los repuestos de la fábrica y del almacén local en el extranjero respaldan la entrega rápida para el propósito de reparación a tiempo.
3
Conveniencia
Múltiples canales como línea directa, sitio web, buzón de correo y teléfono de sucursal para aceptar preguntas de los clientes.
4
Confiable
Emita informes de análisis profesional de problemas de productos, evite la escena de peligros ocultos y brinde servicios de seguridad.
5
Profesional
Soporte técnico en línea gratuito junto con el servicio de garantía que nuestros ingenieros brindan administración de servicio de por vida.
6
Service
Service We Provide
Conveniencia
24/7 technical response through multiple channels
Considerado
Annual irregular project inspections
Entrega Rápida
Spares from the factory and overseas local warehouse
Profesional
Whole lifecycle support service@joulebank.com
Confiable
Issue professional analysis reports of product issues